Dúvidas Frequentes

Chopeiras:  

O equipamento elétrico não liga > Verifique se o cabo de energia está na tomada. -> Confirme se a tomada onde ele está ligado está energizada. Temos um vídeo no Youtube explicando as principais causas do não funcionamento da chopeira: Equipamento de chopp não liga? Tire agora todas as suas dúvidas sobre esse tema! - YouTube

O chope não sai > Verifique se o registro do cilindro está aberto Verifique se controle de vazão de sua torneira está aberto Verifique se o cilindro está com carga Certifique de que seguiu a recomendação de preencher a serpentina do equipamento com chope antes de ligá-lo Caso tenha realizado limpeza ou assepsia e não seguiu a recomendação é provável que a água tenha congelado dentro do seu equipamento. Desligue o equipamento da tomada e espere até descongelar, verifique abrindo a torneira sem ligar o equipamento Verifique se seu pressostato (tipo membrana) está na posição 3, pois pode ter congelado o chope, neste caso coloque a regulagem no 0 (zero) e espere até descongelar. Para pressostato mecânico consulte um técnico. Verifique se o barril está cheio. 

O chope está espumando> Verifique o chope na mangueira que vai do barril para a chopeira, está líquido ou espuma? 
* Caso líquido (o problema está na chopeira). Verifique a vedação da abraçadeira da mangueira na chopeira, ela tem que estar bem presa não pode estar vazando chope. Verifique se o cabo de energia está conectado. 
* Caso espuma (o problema não está na chopeira). Verifique se a pressão do manômetro está entre 2 e 2,5 Kgf/cm². Verifique se o barril está muito gelado, não pode estar abaixo 4 graus Celsius. Verifique se existem dobras na mangueira que circula o chope. Verifique a data de validade do barril de chope. Depois de conferido todos os itens acima, persistindo a ocorrência o cliente deverá solicitar ajuda de nossa equipe autorizada.


Chopeira saindo muita espuma, como resolver? > Neste caso existem quatro causas mais frequentes que pode ocasionar o excesso de espuma na chopeira são elas: Temperatura inadequada, pressão incorreta do CO2, falta de limpeza e problemas com o barril de chopp. Temos um artigo no nosso blog que explicam essas principais causas e dicas para solucionar o problema. Acesse através desse link: https://blog.lojasmemo.com.br/minha-chopeira-so-sai-espuma-dicas-praticas/ 

Como fazer a limpeza da chopeira? A limpeza adequada da sua chopeira é fundamental para manter a qualidade do chopp e o bom funcionamento do equipamento. Para orientações detalhadas sobre como realizar a limpeza da sua chopeira de forma eficaz, convidamos você a ler o artigo em nosso blog.  Leia o guia do passo a passo de como fazer a limpeza correta da sua chopeira através desse link: https://blog.lojasmemo.com.br/como-limpar-minha-chopeira-blog-memo/

Como resolver chopp quente? >
-Verifique se o compressor está ligado na tensão de 127w.
- Se a tomada está na tensão correta.
-Verificar se o equipamento está na voltagem correta e a tomada esteja na tensão correta.
-Verificar se existe algum objeto está obstruindo o fluxo adequado de ar 
-Verificar de tem alguma sujeira no condensador da Chopeira 
Caso tenha tentado todos os itens acima e o problema persistir, temos um vídeo no Youtube explicando as principais causas e como resolver o Chopp quente: https://www.youtube.com/watch?v=B7Xc1P8JkPM
 

Como funciona o esquema de vazão/litragem nas chopeiras? > É a capacidade de refrigeração da chopeira em relação a quantos litros de chopp por hora é possível extrair em um faixa de temperatura entre -1 e 2 graus com entrada de chopp em temperatura ambiente.

A chopeira de 2 torneiras possui serpentinas separadas? Sim, a chopeira de 2 torneiras possui serpentinas separadas, podendo ser utilizado 1 ou mais barris de chopp conforme a quantidade de torneiras.

Qual a diferença entre chopeira slim e small? A principal diferença entre os modelos Small e Slim está em suas dimensões. Ambas têm capacidade de tiragem de até 50 litros/hora, possuem disponibilidade nas voltagens 127v e 220v e têm acabamento em inox. As dimensões do modelo Slim são: 64?cm de altura x 34 cm de largura x 63?cm de profundidade, com 41?kg. Já o modelo Small tem as seguintes dimensões: 47?cm de altura x 40?cm de largura x 57?cm de profundidade, com 35?kg. 

Torres de chopp:

Qual a diferença da torre congelada e torre suada A principal diferença é o pré-resfriador. A torre congelada conta com o pré-resfriador Advantage Híbrido, proporcionando o efeito de congelamento, no caso da torre suada ele conta com o pré-resfriador Advantage, podendo gelar o chope de forma eficiente. Temos uma matéria em nosso blog aprofundando o assunto: https://blog.lojasmemo.com.br/torre-de-chopp-congelada-ou-suada/

Vocês fazem instalação? Você pode verificar assistências técnicas autorizadas e parceiras da Memo para realizar serviços de instalação e assistência, para isso basta acessar o link e entrar em contato com a empresa selecionada: https://www.memo.ind.br/atendimento/assistencia-tecnica

Qual a diferença entre motor fora e motor acoplado? Barulho, calor, dimensões e a uma diferença da infraestrutura de onde a torre será instalada. Para um melhor entendimento você pode acessar nossos projetos técnicos através desse link: https://www.memo.ind.br/materiais/projetos 

Cervejeiras:

Posso encostar minha cervejeira na parede? Recomenda-se uma distância da cervejeira e da parede de no mínimo 5 centímetros para que tenha circulação de ar e não prejudique seu equipamento.

Onde posso encontrar o manual de instruções da Cervejeira de 37 Litros Preta? > Você pode acessar o manual de instruções da Cervejeira Memo através do link: https://www.memo.ind.br/upload/materiais/cervejeiras-37-litros-2023-4803.pdf

Onde posso encontrar o manual de instruções da Cervejeira de 100 Litros com Wi-fi? > Você pode acessar o manual de instruções da Cervejeira Memo através do link: https://www.memo.ind.br/upload/materiais/manuais/cervejeiras-100l-wifi-5107.pdf

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